Suporte TI

Tendências Tecnológicas na Advocacia para 2024

O universo da advocacia está em constante evolução, impulsionado por avanços tecnológicos que moldam a forma como os profissionais lidam com seus casos, gerenciam informações e se comunicam com clientes. Neste blog, vamos explorar as principais tendências tecnológicas para 2024 no ramo jurídico, destacando como a Smart Support pode ser uma […]

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Potencialize a Segurança e Produtividade do seu Negócio com o Relatório do Firewall

Quando se trata da segurança da infraestrutura de TI de sua empresa, cada detalhe é essencial. Um dos pilares fundamentais para proteger-se de ataques hackers e garantir a produtividade de sua equipe é o poderoso Relatório do Firewall, uma ferramenta indispensável oferecida pela plataforma de atendimento da Smart Support. Principais Benefícios

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Conheça a nossa Planilha de Indicadores: Dados que impulsionam o Sucesso do seu Negócio! 

Na Smart Support, acreditamos que a transparência e o acompanhamento constante são fundamentais para fornecer um serviço de suporte de TI de excelência. É por isso que apresentamos a nossa Planilha de Indicadores, uma ferramenta que oferece insights valiosos sobre o desempenho da infraestrutura de TI da sua empresa.  Nas nossas

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Conheça a nossa Plataforma de Atendimento Inteligente

Para quem busca uma solução completa e eficiente para o suporte de TI da sua empresa, a nossa Plataforma de Atendimento Inteligente é uma ferramenta inovadora, desenvolvida para proporcionar uma experiência de suporte ágil, eficaz e personalizada.  Conheça os diferenciais que tornam a nossa plataforma a escolha ideal para a gestão

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Case de Sucesso: Como uma Empresa Otimizou sua Operação com um simples Relatório de E-mails

Uma empresa cliente da Smart Support, enfrentava um desafio comum em seu dia a dia: o alto volume de e-mails recebidos de seus clientes.  Com uma base sólida de clientes e diversos serviços oferecidos, a equipe de colaboradores estava constantemente lidando com um grande fluxo de mensagens eletrônicas. Além disso, a

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Empresa de TI Porto Alegre

Empresa de TI em Porto Alegre: Inovação e Soluções Tecnológicas

A cidade de Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul, é um importante polo tecnológico no Brasil. O setor de Tecnologia da Informação (TI) tem crescido exponencialmente na região, fazendo com que diversas empresas especializadas se estabeleçam e se desenvolvam na cidade. Com um ambiente favorável a inovações e uma

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Indicadores de TI para o Sucesso do seu Negócio: Acompanhando e Otimizando Resultados!

A Plataforma de Atendimento Inteligente oferece mais do que controle: oportuniza uma visão completa de indicadores-chave (listado abaixo), permitindo que você tenha total controle e conhecimento sobre a saúde e a performance da infraestrutura de TI do seu negócio.  Com essas informações em mãos, tomadas de decisão estratégicas serão mais assertivas,

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contrato de Suporte de TI

Como escolher o contrato de Suporte de TI mais adequado para empresas

Quando se trata de contratos de suporte para infraestrutura de TI, é essencial escolher a modalidade que melhor atenda às necessidades do seu negócio. No mercado, existem diferentes tipos de contratos, cada um com suas características e vantagens.  Confira abaixo cinco opções disponíveis e ajudá-lo a escolher a melhor opção. Cada

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Suporte Técnico de TI

Suporte técnico de TI: como funciona o serviço

O serviço de suporte técnico de TI atua em todas as etapas da infraestrutura de tecnologia utilizada por uma empresa, independentemente de seu tamanho. Ele pode resolver problemas pequenos e rápidos, assim como cuidar de demandas complexas e que exigem mais tempo de análise e trabalho, remota ou presencialmente. Podendo intervir

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